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Informativa Privacy & Cookie Policy

Premessa

La tutela dei dati personali rappresenta una priorità assoluta. Per questo Crediti Insoluti dispone di adeguate misure di sicurezza al fine di preservarne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità. Desideriamo informarti che, viste le importanti novità previste dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016, noto anche come “GDPR”, abbiamo aggiornato la nostra Informativa sul trattamento dei tuoi dati personali.

Quando navighi sul nostro sito internet o usufruisci dei nostri servizi, raccogliamo informazioni e dati personali che ti riguardano. Per questo motivo, in conformità con quanto previsto dal Regolamento UE n. 679/2016 (di seguito “GDPR“) ed eventuali leggi di implementazione, abbiamo creato il presente documento (di seguito “Privacy Policy“) allo scopo di descriverti quali dati personali raccogliamo, le finalità e le modalità di trattamento degli stessi e le misure di sicurezza che adottiamo per proteggerli.

Questa informativa è redatta e personalizzata per i visitatori del sito web https://www.crediti-insoluti.it

Specifiche informative di sintesi sono progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta che prevedono form per la raccolta dei dati.
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La presente Informativa Privacy – Privacy Policy costituisce l’informativa agli interessati rilasciata ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dati personale ed è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali – Art. 29 in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati online nell’Unione Europea. Inoltre, ti informiamo che la presente Privacy Policy si applica soltanto al sito www.crediti-insoluti.it (di seguito, il “Sito“) e ai nostri servizi (di seguito, i “Servizi“) e non si applica a siti web di terze parti eventualmente richiamati tramite link o banner all’interno del Sito.

FONTE DEI DATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento dei Servizi acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dei tuoi dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Queste informazioni non vengono raccolte con lo scopo di identificarti, ma potrebbero portare alla tua identificazione qualora, ad esempio, venissero combinate con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientra l’indirizzo IP e il nome a dominio del tuo computer, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo. Utilizziamo questi dati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei Servizi e per controllarne il corretto funzionamento. Cancelliamo i dati così raccolti immediatamente dopo la loro elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici commessi ai danni dei Servizi.

Informazioni di registrazione e informazioni ulteriori

La navigazione sul nostro Sito non richiede la creazione di un account personale.

In alcune parti del sito è possibile compilare un modulo di contatto e richiedere o fornire informazioni. In tali casi i dati trattati sono unicamente quelli forniti dall’utente, quali il nome, il cognome, l’indirizzo email ed eventuali dati personali inseriti nel testo del messaggio.

Qualora tu dovessi raccogliere, trattare e comunicarci informazioni riferite a terzi, dovrai farlo in conformità alle disposizioni del Regolamento e, pertanto, dovrai dare loro una preventiva informativa sul trattamento e, se necessario, dovrai raccoglierne il libero ed espresso consenso prima di effettuare il trattamento.

Finalità del trattamento

Fornirci le informazioni di registrazione sopra indicate è necessario per poter creare un account e utilizzare i nostri Servizi. Un eventuale tuo rifiuto a fornirle limiterebbe la tua navigazione sul nostro Sito e ti impedirebbe di utilizzare i nostri Servizi.

Fornire le ulteriori informazioni è invece facoltativo. Un tuo rifiuto a fornirle ti consentirebbe ugualmente di utilizzare i nostri Servizi ma ti impedirebbe di scoprirne ed esplorarne tutte le potenzialità.

Ulteriori finalità del trattamento

Con il tuo consenso espresso, utilizzeremo le informazioni da te fornite anche per ulteriori finalità differenti da quelle sopra elencate. Queste comprendono, con il tuo espresso consenso, il trattamento per finalità di marketing relative all’invio, tramite strumenti automatizzati (email, sms, mms, fax, autorisponditori) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore) di materiale promozionale riguardante prodotti, servizi, iniziative ed eventi da noi offerti. Sempre con il tuo consenso, tratteremo i tuoi dati personali per la creazione di profili individuali o di gruppo allo scopo di inviarti comunicazioni personalizzate in linea con i tuoi interessi. Inoltre, sempre previo tuo consenso espresso, comunicheremo i tuoi dati personali ai nostri partner commerciali per loro finalità di marketing effettuate tramite strumenti automatizzati (email, sms, mms, fax, autorisponditori) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore).

Fornire le informazioni per le finalità ulteriori suddette è facoltativo. Un eventuale tuo rifiuto a fornirle ti consentirebbe ugualmente di utilizzare i nostri Servizi. In ogni caso, potrai sempre revocare il tuo consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali che ti riguardano, opporti al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutte o solo alcune delle modalità di contatto sopra indicate o scegliere le modalità di contatto tramite cui ricevere detto materiale pubblicitario, modificando le impostazioni del tuo account o inviandoci una mail al seguente indirizzo:

Informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie

Per avere informazioni sui cookies utilizzati da questo sito vedi in seguito la “Cookie Policy”.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E CONSERVAZIONE DEI DATI

Trattiamo i tuoi dati personali sia in modalità cartacea sia attraverso l’aiuto di strumenti elettronici e sempre nel rispetto dei requisiti di sicurezza richiesti dalla normativa applicabile. Le nostre misure di sicurezza includono strumenti contrattuali con qualsiasi contraente (es. fornitori di servizi) o agente al fine di assicurare la protezione della sicurezza e della riservatezza dei tuoi dati personali in conformità alle disposizioni dettate dalla normativa applicabile in materia di protezione dati personali.

Conserviamo i tuoi dati personali fino a che il tuo account risulterà attivo. Anche dopo la chiusura dello stesso, conserveremo i dati nella misura in cui ciò sarà necessario per ottemperare agli obblighi imposti da leggi o regolamenti, per tutelare i nostri diritti, per prevenire frodi o per applicare la presente Privacy Policy. Con particolare riferimento alla tutela in sede giudiziaria dei nostri diritti, precisiamo che adottiamo un periodo di conservazione dei dati personali pari a dieci anni decorrenti dalla chiusura dell’account, basato sul termine di prescrizione decennale di cui all’art. 2946 Codice Civile.

Con riferimento all’attività di marketing e di profilazione, in linea con le indicazioni dell’Autorità Garante, conserviamo i tuoi dati di acquisto per un periodo, rispettivamente di 24 mesi e 12 mesi a partire dall’evento.

AMBITO DELLA COMUNICAZIONE

Comunicazione interna ed esterna dei dati personali

I tuoi dati personali verranno trattati soltanto da soggetti preventivamente nominati incaricati del trattamento ovvero responsabili. In particolare, i tuoi dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti esterni: fornitori di servizi professionali e/o tecnici, legittimi destinatari ai sensi di legge e, previo tuo consenso come sopra specificato, alle aziende di terzi che effettuano attività di marketing. I destinatari dei dati agiscono quali titolari, responsabili o incaricati secondo la normativa applicabile. Qualora dovessimo essere coinvolti in una riorganizzazione, acquisizione o vendita della nostra società o di parti di essa, comunicheremo i tuoi dati alle parti terze interessate dalla procedura.

Qualsiasi parte terza che nell’ambito di questa procedura risulti destinataria dei tuoi dati potrà utilizzarli nei limiti stabiliti dalla presente Privacy Policy. Per ricevere la lista aggiornata dei responsabili, così come la lista dei destinatari dei tuoi dati personali, contattaci inviandoci una mail al seguente indirizzo:

Trasferimento di dati all’estero

I tuoi dati personali potranno da noi essere trasferiti al di fuori dell’Italia a terzi destinatari stabiliti all’interno dell’Unione Europea. Tale trasferimento è libero in quanto ciascuno paese dell’Unione Europea garantisce un livello di protezione dei dati adeguato. Tuttavia, potremmo trasferire i tuoi dati anche verso paesi terzi, non appartenenti all’Unione Europea, i quali non garantiscono il medesimo livello di protezione dei dati. Tuttavia, ti informiamo che tale trasferimento verso paesi terzi avverrà sempre in accordo con quanto previsto dal Codice Privacy, ossia tramite la raccolta del tuo consenso, quando necessario, oppure tramite l’adozione di ogni altra misura necessaria a garantire la sicurezza dei dati oggetto di trasferimento, ad es. le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

In qualsiasi momento potrai esercitare i diritti riconosciuti alla luce del GDPR, come segue:

  • Richiesta di accesso ai tuoi dati personali: hai il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l’accesso. L’accesso comporta la conoscibilità di alcune informazioni, tra cui le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali trattati ed i destinatari cui i dati vengono comunicati. Tuttavia, non esiste un diritto di accesso esercitabile in maniera assoluta e l’interesse di altri individui potrebbe limitare il tuo diritto di accesso. Hai inoltre il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento. Per copie ulteriori è possibile che venga applicato un contributo spese.
  • Rettifica dei tuoi dati personali: hai il diritto ad ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano, nonché di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
  • Cancellazione dei tuoi dati personali: il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali qualora sussistano determinate circostanze, tra cui il venir meno della necessità dei dati rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o la revoca del consenso.
  • Limitazione del trattamento dei tuoi dati personali: in limitate circostanze – tra cui in caso di contestazione dell’esattezza dei dati – tu hai il diritto a richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che ti riguardano.
  • Portabilità dei dati: tu hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora il trattamento si sia basato sul consenso e sia effettuato con mezzi automatici.
  • Opposizione al trattamento: hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare.

Resta fermo il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (il Garante per la Protezione dei dati personali).

Per esercitare tali diritti ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti sotto individuati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Elisabetta Panato, con sede in Verona via F. da Soncino 1, C.F. PNTLBT93R46L781R - Partita IVA: P.IVA 04701280234, email

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